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    • Garantía

    GARANTÍA

    Gracias por elegir los productos de STROBEPRO.COM. Creemos en un excelente servicio al cliente. Nos esforzaremos al máximo para ofrecerle servicio técnico mientras usted los tenga. No se deje engañar por tiendas en línea o tiendas de cámaras locales que no ofrecen servicio técnico. Confíe su inversión a los profesionales de la iluminación de Strobepro.

    Cobertura de garantía gratuita

    Luces Strobepro y Godox: 2 años de garantía de Strobepro

    Incluye: Estrobos Strobepro y Godox, Speedlites, Luces de video (no incluye baterías)

    Accesorios Strobepro y Godox: 1 año de garantía de Strobepro

    Incluye: Softboxes, soportes, disparadores de radio y todos los modificadores.

    Baterías Strobepro - 6 meses de garantía

    Incluye todas las cámaras y baterías con montura V.

    Pilas Godox - 2 meses de garantía de Strobepro

    Incluye baterías para flash y flash.

    Otros fabricantes: 1 año desde el fabricante (directo al cliente)

    Incluye: Sekonic, Boya, Boling

    No cubierto por la garantía

    • Cualquier signo físico de daño.
    • Desgaste normal por uso.
    • Daños causados ​​por impacto, líquido, manipulación, voltaje inadecuado.
    • Daños causados ​​por mantenimiento, alteración o desmontaje no autorizados.
    • El producto no coincide con el modelo o número de serie en los registros de fábrica.
    • Daños causados ​​por accesorios o repuestos.
    • Las cremalleras de los bolsos no están protegidas contra una fuerza excesiva.
    • Los artículos consumibles como tubos de flash y bombillas no están cubiertos.

    Proceso de garantía

    1. Comuníquese con hello@strobepro.com para ver si su producto califica para la garantía.
    2. Devuelva su producto a Strobepro con su número de pedido. También puede entregarlo en nuestra tienda de Calgary.
    3. Todos los artículos pueden conservarse para inspección hasta 48 horas.
    4. Strobepro le informará sobre el proceso de reparación. Algunos artículos se pueden reparar en Calgary. Otros se repararán en la fábrica. El proceso de reparación en fábrica tarda de 6 a 8 semanas.

    Notas importantes

    • Los gastos de envío serán responsabilidad del cliente hacia y desde Strobepro Calgary.
    • El tiempo de reparación de fábrica puede variar debido a que se envía al extranjero.

      Dirección de devolución de la garantía

      Iluminación de estudio Strobepro
      #75 1011 57 Avenida Noreste
      Calgary, Alberta, Canadá
      T2E 8X9
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